Informativa sulla privacy

1. Ambito Della Politica

La presente politica sulla privacy descrive la gestione dei dati personali raccolti tramite il nostro sito e le interazioni tra l’utente e il sito.

Questo documento illustra le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (RGPD) e il Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.

Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l’utente conferma di aver letto la presente politica.

2. Raccolta Dei Dati E Utilizzo Dei Cookie

I dati personali vengono raccolti direttamente dall’utente nelle seguenti situazioni:

  • Creazione di un account utente o completamento di un ordine.

  • Invio di una richiesta tramite il modulo di contatto.

  • Navigazione sul sito tramite cookie e tecnologie simili.

I dati raccolti possono comprendere:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo di consegna.

  • Indirizzo e-mail.

  • Informazioni di pagamento gestite tramite sistemi protetti.

  • Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e attività effettuate sul sito.

I cookie vengono utilizzati per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito.

  • Facilitare la gestione dell’account utente.

  • Analizzare gli accessi al sito attraverso dati statistici.

  • Migliorare le prestazioni del sito.

L’utente può gestire i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o le funzioni disponibili sul sito secondo l’articolo 122 del Decreto Legislativo 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

3. Utilizzo E Trasmissione Dei Dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Elaborazione e gestione degli ordini.

  • Risposta alle richieste degli utenti.

  • Manutenzione e miglioramento delle funzioni del sito.

  • Invio di comunicazioni dopo il consenso dell’utente.

I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie:

  • Servizi logistici incaricati della consegna degli articoli.

  • Servizi di pagamento utilizzati per completare le transazioni.

  • Servizi tecnici incaricati della manutenzione e della sicurezza del sito.

I fornitori che gestiscono dati personali operano secondo gli obblighi indicati dall’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

I dati personali non vengono venduti né trasferiti a soggetti esterni per finalità diverse da quelle indicate nella presente politica.

4. Periodo Di Conservazione Dei Dati E Cookie

I dati personali vengono conservati per i seguenti periodi:

  • Dati relativi agli ordini: fino a 10 anni dalla registrazione dei documenti secondo l’articolo 2220 del Codice Civile italiano.

  • Dati contabili: fino a 10 anni secondo l’articolo 2220 del Codice Civile italiano.

In alcune situazioni, i dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti vengono effettuati secondo gli articoli 44-49 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

I cookie possono essere conservati fino a 12 mesi dalla registrazione del consenso dell’utente.

L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Diritti Degli Utenti

Secondo gli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD), l’utente dispone dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai dati secondo l’articolo 15 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

  • Diritto di rettifica secondo l’articolo 16 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

  • Diritto alla cancellazione dei dati secondo l’articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

  • Diritto alla limitazione del trattamento secondo l’articolo 18 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

  • Diritto alla portabilità dei dati secondo l’articolo 20 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

  • Diritto di opposizione al trattamento secondo l’articolo 21 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

  • Diritto di revoca del consenso secondo l’articolo 7, paragrafo 3, del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Per esercitare questi diritti, l’utente può contattare il servizio clienti.

6. Basi Giuridiche Del Trattamento Dei Dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo le condizioni indicate dal Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD):

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del RGPD: gestione del contratto relativo agli ordini e alle consegne.

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera c, del RGPD: adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del RGPD: consenso dell’utente per determinati cookie o funzioni opzionali.

  • Articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del RGPD: interesse legittimo relativo alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Vengono adottate misure tecniche e organizzative secondo l’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) per proteggere i dati personali.

7. Contatti E Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o alla protezione dei dati personali, il servizio clienti può essere contattato tramite i seguenti recapiti:

E-Mail: helpme@zinohouse.com

Telefono: +81 (809) 531 80 16

Indirizzo: 1-21-2-606 NISHIWASELDA, SHINJUKU-KU, TOKYO-TO 169-0051, GIAPPONE

Orari Di Lavoro: Dal Lunedì Al Venerdì, Dalle 09:50 Alle 16:50

Zona di servizio: Italia