Informativa sulle spedizioni
1. Area Di Consegna
La nostra boutique effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Gli ordini ricevuti tramite il sito vengono gestiti secondo le condizioni di acquisto e le procedure interne indicate nella presente informativa.
Zona di servizio: Italia
2. Costi Di Spedizione
La spedizione di tutti i prodotti acquistati tramite il nostro sito è gratuita all’interno del territorio italiano.
Tutti gli articoli vengono preparati prima della spedizione per garantire una corretta protezione durante il trasporto.
Le procedure di preparazione includono:
-
Controllo delle condizioni del prodotto prima della partenza.
-
Utilizzo di materiali di imballaggio adeguati alla tipologia dell’articolo.
-
Preparazione del pacco secondo le procedure di gestione degli ordini.
3. Elaborazione Degli Ordini E Termine Di Elaborazione
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3 giorni lavorativi.
Termine Di Elaborazione:
Gli ordini ricevuti entro le 16:50 possono essere elaborati nella stessa giornata lavorativa.
Gli ordini ricevuti dopo le 16:50 saranno avviati il giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubbliche, il processo di elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.
4. Spedizione E Tempi Di Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite servizi logistici operanti sul territorio italiano.
Il metodo di consegna utilizzato per gli ordini è la spedizione standard.
Il tempo previsto di consegna è di 6-13 giorni lavorativi dopo la spedizione del pacco.
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà le informazioni necessarie per controllare lo stato della consegna.
5. Imposte E Costi Applicabili
I prezzi indicati sul sito comprendono gli importi previsti per gli acquisti effettuati in Italia.
Le imposte applicabili vengono indicate durante la procedura di acquisto prima della conferma finale dell’ordine.
6. Tracciamento Dell’Ordine
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni necessarie per verificare il percorso del pacco.
In caso di necessità relative alla consegna, il cliente può contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati nella presente informativa.
7. Contatti E Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini o alla consegna, il servizio clienti può essere contattato tramite i seguenti recapiti:
E-Mail: helpme@zinohouse.com
Telefono: +81 (809) 531 80 16
Indirizzo: 1-21-2-606 NISHIWASELDA, SHINJUKU-KU, TOKYO-TO 169-0051, GIAPPONE
Orari Di Lavoro: Dal Lunedì Al Venerdì, Dalle 09:50 Alle 16:50
Zona di servizio: Italia